Buongiorno, le rispondiamo tramite sms poiché abbiamo dei problemi con l'invio delle risposte sul canale WhatsApp. Per poter sbloccare l'applicazione è necessario ripristinare gli accessi all'home banking (anche la password). Provvederemo ad inviarle per email e per sms i nuovi accessi provvisori (passord e pin dispositivo) che le serviranno per effettuare il primo accesso. Prima di effettuare l'accesso dovrà chiamare il numero verde MITO 800.519.155. Prima di procedere all'invio delle credenziali abbiamo però bisogno dei suoi dati: nome, cognome, data e luogo di nascita.